Groupon er ferdig i Norge

Groupon har lagt opp i Norden

Alle oss spareentusiaster har hørt om, og kanskje også brukt, Groupon. Dette har vært en tjeneste på internett hvor man har kunnet få rabatter på tjenester og produkter. Alt fra godteri og barberblader til restaurantbesøk og feriereiser. Hvis du prøvde å logge deg inn hos Groupon i går fikk du se en melding om at de ikke tilbyr sine tjenester i Norge lenger. Både de norske og svenske avisene har møtt en lite snakkesalig kommunikasjonsansvarlig i selskapet, så det har vært nødvendig å gå tilbake i tid for å finne publiserte nyheter som sier noe om hvorfor det har kommet til dette.

Rabattgigant

 Siden 2010 har kjøpeglade nordmenn boltret seg med gode tilbud fra Groupon. I går, derimot, ble man møtt av den følgende beskjeden på nettsiden:

«Kjære kunde,

Du har blitt omadressert hit fordi du har forsøkt å få tilgang til Groupon sin norske hjemmeside. Vi beklager å informere deg om at fra og med 16. november 2015 avslutter Groupon sin virksomhet i Norge og har ikke mulighet til å tilby deg nye dealer i dag».

Den samme beskjeden finner man på svenske, danske og finske hjemmesider. De gir videre informasjon om at man skal ta kontakt med kundeservice om man har aktive bestillinger som de lover å være behjelpelig med. Bortsett fra det, virker det som avisene har møtt en taus vegg når de etterspør mer informasjon om nedleggelsen.  En journalist i E24 kontaktet pressehåndteringsapparatet til Groupon i Storbritannia og spurte Erik Bjørklund, sjef for Groupons virksomhet i Norge, om han kunne bekrefte eller avkrefte om selskapet skulle avvikle virksomheten i Norge. Det kunne han ikke. E24 lyktes heller ikke med å få en kommentar fra Groupons kommunikasjonsansvarlig for Norden, Simon Johns.

Les også: 4 gode pengeråd som du kan lære av.

Ikke overraskende for alle

Svenska Dagbladet skrev at beskjeden om nedleggelsen mandag ikke var sjokkerende for de ansatte. De rapporterte at det lenge har vært dårlig stemning og generell misnøye blant de som jobber for Groupon i Sverige. Tidligere i 2015 ble både sjefen for de nordiske landene, Saira Gill, og sjefen for Europa, Roy Blanga, avskjediget, ifølge Breakit. Videre skrev de at det har gått dårligere og dårligere for Groupon de siste par årene, bare i tredje kvartal i år har inntekten gått ned med nesten 20 prosent, sammenlignet med samme periode i 2014. I tillegg har selskapet sagt opp mange ansatte i år, og lagt ned virksomheten i ni land på fire kontinenter. For Sverige alene, var tallene for 2014 og 2015 ikke tilgjengelig, men i 2013 var inntektene $11 millioner, ned fra $15 millioner fra året før. Groupon har gjort det veldig bra i Sverige, men det har altså gått kraftig nedover de siste årene. En annen årsak, ifølge Svenska Dagbladet, er at de har fått mer konkurranse, blant annet fra Schibsteds Let’s deal, som ble grunnlagt av Alexander Hars og Lars Karlsson, markedsledere innen feltet.

Les også: En krone her og en krone der.

Pressemeldingen

E24 fikk til slutt en pressemelding signert av en talsperson i Groupon, etter kl. 16 på mandag. Der sto det at selskapet, etter nøye vurderinger har valgt å legge ned virksomheten i Sverige, Danmark, Norge og Finland fra 16. november 2015. De skrev at de jobber hardt for å holde alle avtaler allerede inngått med både leverandører og kunder, i tillegg til at de fokuserer på de ansatte for å støtte de i prosessen. Hvis du som kunde allerede har kjøpt noe fra Groupon som du ennå ikke har mottatt, vil dette kjøpet beholde gyldigheten frem til den avtalte datoen. Hvis du foretrekker, kan du i stedet motta full refusjon. Denne informasjonen skal ha blitt sendt til alle kunder på e-post.

Les også: Økonomitips for de i 20-årene.

Globalt selskap

Groupon sin virksomhet i Norden er ganske liten på verdensbasis, så det kan også forklare hvorfor de har kommet frem til at det er mest lønnsomt og legge ned. E24 skrev at Reuters varslet om kutt i september, da var det snakk om å kutte opp til 1 100 jobber utenfor USA. Til da hadde selskapet i tillegg annonsert at de la ned virksomheten i Marokko, Panama, Filippinene, Puerto Rico, Taiwan og Uruguay. Dollaren har styrket seg kraftig det siste året, på samme tid som Groupon har vært godt representert i markeder utenfor Nord-Amerika. Inntektene per 2014 fra markeder utenfor Nord-Amerika sto for omtrent 43 prosent av Groupon sine totale inntekter, ifølge Reuters.

Les også: Spar penger OG miljøet, tenk grønt!

Hva nå da?

Dette kom kanskje brått på for en del kunder, men det ser endelig ut og alle avtaler som allerede er inngått før 16. november er fortsatt gyldige, så da blir det nok en ryddig overgang. For dere som «trenger» en nettside å titte på daglig for tilbud på nesten alt mellom himmel og jord, så er Let’s Deal et alternativ. Vi i CompareKing skal uansett fortsette å skrive om sparetips og andre emner som kan holde finansene dine på rett spor, så det er bare å stikke innom.

Kilder:

www.e24.no

www.hegnar.no

www.svd.se

By Karoline, 18 Nov 2015
imageKaroline

Har studert psykologi ved universitetet i Sunderland, jobbet i salg, kundeservice og er nå frilans skribent for CompareKing.

Se flere tilbud under

Generelle vilkår og personvern

Ved å benytte tjenesten Vi tilbyr på denne nettsiden (compareking.no) samtykker du til de vilkår og betingelser som blir presentert nedenfor. Dersom du har noen spørsmål vedrørende våre vilkår, oppfordrer Vi til å ta kontakt med oss på telefon 800 16 689 eller per e-post kundeservice@compareking.no.

1. Behandlingsansvarlig for personopplysningene

Liber Finance AS (organisasjonsnummer 913 062 922), Filipstad brygge1, 0252 Oslo er den behandlingsansvarlige for personopplysningene.

2. Innsamling og lagring av personopplysninger

Ved kontakt med Oss, enten ved utfylling av et søknadskjema via internett, telefon eller på annen måte, oppgir du en del data som så blir lagret i vår database.

Formålet med lagringen av opplysningene (herunder personopplysninger) er å yte den tjenesten som fremkommer på nettstedet, altså å gjennomgå og formidle din lånesøknad. Lagrede opplysninger vil også bli brukt til å forbedre tjenestene våre og til å gi deg svar på de spørsmål du måtte ha. I tillegg vil vi lagre opplysninger når du kontakter oss slik at vi kan svare på dine spørsmål.

Vi vil med jevne mellomrom vurdere de opplysninger som er lagret for å sikre at vi ikke har registrert opplysninger det ikke er behov for, eller lenger enn det som er tillatt ved lov.

3. Utlevering av personopplysninger

Før vi sender din søknad til våre samarbeidspartnere foretar CompareKing.no en kredittsjekk begrenset til innhenting av informasjon om eventuelle betalingsanmerkninger. Kredittsjekken foretas av kredittopplysningsbyrået Bisnode.

Dette gjøres for å sikre at du er kvalifisert til å søke om forbrukslån/kredittkort hos våre samarbeidende banker.

I tillegg til den begrensede kredittsjekken som CompareKing.no foretar, vil våre samarbeidspartnere som mottar din lånesøknad også foreta en egen fullstendig kredittsjekk. Gjenpartsbrevet sendes til deg via SMS eller post.

4. Frivillighet, innsynsrett og krav på retting

Det er frivillig å gi fra seg personopplysningene.

Du som bruker kan kreve innsyn i behandlingen av dine personopplysninger, jf. personopplysningsloven § 19.

Videre kan du som bruker ha krav på retting etter personopplysningsloven §§ 27 og 28.

5. Begrensning av ansvar 

Vi er på ingen måte eller under noen omstendingheter ansvarlig for tap eller skade som skyldes opptak av et usikret lån. Før du søker er det viktig at du tenker gjennom dine inntekter og utgifter, slik at du kan se hva du har råd til. Dette er din avgjørelse. 

Videre så er vi ikke ansvarlig for skader som skyldes krig, streik, blokader, norsk eller utenlandsk lovgivning eller andre lignende omstendigheter. Dette gjelder også dersom CompareKing.no selv blir utsatt for lignende. 

6. Elektronisk gjeldsbrev

Ved et eventuelt tilbud kan CompareKing.no og/eller våre samarbeidspartnere sende elektronisk gjeldsbrev per e-post eller post. 

Ingen av disse opplysningene blir brukt til å identifisere enkeltpersoner. Vi bruker disse opplysningene til å generere en samlet statistikk som blant annet viser hvilke sider som er mest populære og hvilken informasjon brukerne søker. Statistikken er et redskap til å forbedre våre tjenester til deg som sluttbruker.

Dette medfører ingen sikkerhetsrisiko for deg, men du kan stille inn din nettleser slik at den ikke godtar bruk av informasjonskapsler. Gjennom nettleseren din kan du også slette alle lagrede informasjonskapsler. 

Informasjonskapsler

Ved å bruke nettstedet samtykker du til den bruk av cookies som er beskrevet her.

Vi benytter oss av informasjonskapsler, eller cookies. Cookies er små informasjonsfiler som blir liggende igjen på datamaskinen din for at tjenesten vår skal virke best mulig for deg. Informasjonen som lagres kan være opplysninger om hvordan brukerne har surfet på og brukt våre nettsider, hvilken nettleser de bruker, hvilke annonser de har sett og hvordan de har surfet mellom de ulike nettstedene som CompareKing.no samarbeider med.

Ingen av opplysningene som samles inn blir brukt til å identifisere enkeltpersoner. Vi bruker opplysningene til å generere en samlet statistikk som blant annet viser hvilke sider som er mest populære og hvilken informasjon kundene søker etter. Statistikken er et redskap for å forbedre våre tjenester til deg som sluttbruker.

Det er kun Liber Finance AS som bruker opplysningene som blir hentet inn.

Vi benytter oss av følgende cookies: permanente og midlertidige (såkalte øktsbaserte kapsler).  

Permanente kapsler

Permanente kapsler brukes for eksempel for å kunne tilpasse nettstedet etter dine ønskemål, slik at du ikke trenger å stille inn nettstedet til dine ønskemål hver gang du besøker siden.

Midlertidige kapsler (øktsbaserte)

Øktsbaserte kapsler brukes for eksempel for å håndtere innloggingsinformasjon, navigering mellom sider osv.

De fleste nettlesere tillater deg å blokkere spesifikke eller samtlige cookies. For mer informasjon om hvordan du endrer innstillingene for informasjonskapsler, følg lenken som korresponderer med din nettleser.

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/nb-no/internet-explorer/delete-manage-cookies

Firefox: http://support.mozilla.org/en-US/kb/Cookies

Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&answer=95647

Safari: http://support.apple.com/kb/PH19214 og for iOS - http://support.apple.com/kb/HT1677 

Les mer om informasjonskapsler på nettstedet til Post- og teletilsynet.

Personvern

Ved bruk av tjenester som tilbys på Compareking.no vil du bli bedt om å oppgi visse opplysninger om deg selv til oss. Vi tar personvern på alvor, og vil med dette informere deg om hvordan dine opplysninger vil bli behandlet, hvem som er ansvarlig og hvilke rettigheter du har.

Tjenestene som er tilgjengelige på Compareking.no tilbys av Liber Finance AS, org. nr.: 913 062 922, forretningsadresse: Filipstad brygge 1, 0252 OSLO (referert til som «Liber Finance AS», «vi» eller «oss»). Norsk rett regulerer tjenestene.

Personopplysningsloven med forskrifter og annet relevant lovgivning regulerer Liber Finance AS’ behandling av personopplysninger. Der ikke annet hjemmelsgrunnlag foreligger er ditt samtykke det rettslige grunnlaget for å behandle dine personopplysninger.

Formålet med vår behandling av personopplysninger er delt: Vi behandler dine personopplysninger for å kunne yte deg den tjenesten som tilbys på Compareking.no, det vil si formidling av din lånesøknad til våre samarbeidspartnere (norske banker), inkludert utlevering av visse opplysninger til vår underleverandør Bisnode for kredittsjekk. I denne relasjonen opptrer vi som finansagent etter finansavtaleloven og samtidig er vi databehandler på vegne av våre samarbeidspartnere. Vi har inngått skriftlig databehandleravtale med våre samarbeidspartnere som regulerer vår behandling av personopplysninger til dette formålet. Når du søker kreditt via våre nettsider samtykker du til at vi kan behandle de opplysninger du oppgir til vår finansagentvirksomhet på vegne av våre samarbeidspartnere. Våre samarbeidspartnere er for tiden: Gjensidige Bank, MyBank, Instabank, Ikano Bank, Easybank, Avida Finans, Axo Finans og Komplett Bank og nærmere informasjon om deres behandling av dine personopplysninger kan rettes til kundesenter@instabank.no, laansoknad@ikanobank.no, post@easybank.no, forbruker@avidafinans.no eller kundeservice@komplettbank.no.

Vi ønsker også å bruke opplysningene vi samler inn om deg til å forbedre våre tjenester slik at innholdet blir presentert for deg på en effektiv og forståelig måte. I denne relasjonen er vi selv behandlingsansvarlig etter personopplysningsloven. Når du søker kreditt via våre nettsider blir du spurt om du vil samtykke til at vi bruker dine opplysninger til dette formålet.

Vi ønsker også å kunne bruke opplysningene vi samler inn om deg til å markedsføre andre relevante tjenester og produkter til deg og da på en slik måte at du kun mottar den markedsføringen som er relevant for akkurat deg. Vi ønsker også å utlevere informasjonen til noen av våre samarbeidspartnere slik at de kan tilby deg produkter som er aktuelle for deg. Våre samarbeidspartnere er for tiden: Instabank, Ikano Bank, Easybank, Avida Finans og Komplett Bank. I denne relasjonen er vi selv behandlingsansvarlig etter personopplysningsloven. Det samme gjelder våre samarbeidspartnere. Når du søker kreditt via våre nettsider blir du spurt om du vil samtykke til at vi bruker dine opplysninger til dette formålet.

Liber Finance AS vil være behandlingsansvarlig for dine personopplysninger når du har samtykket til at disse kan behandles som ledd i å forbedre våre tjenester og/eller til annen markedsføring som beskrevet ovenfor.

Liber Finance AS vil opptre som databehandler på vegne av den enkelte samarbeidspartner når vi opptrer som finansagent (for personopplysninger som samles inn på vegne av bankene med formål om formidling av lån).

Informasjon som du gir oss kan omfatte følgende: personnummer, e-post, mobiltelefonnummer, hvorvidt du er norsk statsborger eller ikke, sivilstatus, antall barn, boforhold, utdanning, arbeidsforhold, arbeidsgiver, inntekt og kontonummer. Det er frivillig å oppgi disse opplysningene og det er frivillig om du ønsker å samtykke til at vi også kan behandle dine personopplysninger som ledd i å forbedre våre tjenester og/eller til annen markedsføring som beskrevet ovenfor.

Informasjon som vi innhenter om deg kan være informasjon knyttet til gjeldsposter. Vi innhenter dette fra Bisnode.

Informasjon som personnummer utleveres til kredittopplysningsselskapet Bisnode som ledd i vurderingen av om du oppfyller vilkårene for å få lån hos våre samarbeidspartnere. Bisnode foretar en kredittsjekk begrenset til informasjon om eventuelle betalingsanmerkninger.

Vi vil oppbevare personopplysningene dine så lenge vi og våre samarbeidspartnere er pålagt etter norsk lovgivning, og så lenge det er nødvendig for å oppnå formålet med innhentingen, det vil si den behandlingen du eventuelt har gitt ditt samtykke til. Deretter slettes opplysningene.

Liber Finance AS har etablert regler og rutiner for beskyttelse av personopplysninger. Vi er sertifisert av DigiCert og vi benytter kryptert kommunikasjon for all overføring av data. Når vi formidler opplysninger til en tredjepart forsikrer vi oss om at det finnes ordninger og avtaler som sikrer at de behandler opplysningene på en betryggende måte.

Du har rett til innsyn i egne personopplysninger, og du kan kreve retting eller sletting av mangelfulle eller uriktige opplysninger. Du kan også når som helst trekke ditt eventuelle samtykke til at disse kan behandles som ledd i å forbedre våre tjenester og/eller til annen markedsføring som beskrevet ovenfor.

Kontakt oss ved behov på e-post: kundeservice@compareking.no, telefon: 800 16 689 eller send brev til Liber Finance AS, c/o Aker Brygge Business Center, Postboks 1433 Vika, 0115 Oslo.

Signer med bankid Signer senere
Steng vindu